SUPER MARKET: Με αυτά τα κόλπα σε ξεφραγκιάζουν

Διάφορα περίεργα διαπιστώνουν στα σούπερ μάρκετ οι καταναλωτές. Αυτό που διαπιστώνουν όλοι, στο τέλος, είναι ότι πηγαίνουν για να ψωνίσουν τρία πράγματα και αγοράζουν ...δέκα.

Αυτό δεν συμβαίνει τυχαία. Τα σούπερ μάρκετ έχουν ανακαλύψει διάφορα τεχνάσματα, ώστε να παρασύρουν τον καταναλωτή σε επιπλέον αγορές. Τα πιο συνηθισμένα κόλπα είναι τα ακόλουθα:

1. «Κρυμμένα» βασικά προϊόντα

Τα αβγά, το ψωμί και το γάλα βρίσκονται συχνά διασκορπισμένα στις πιο απομακρυσμένες γωνίες των καταστημάτων, έτσι ώστε ο πελάτης να έρχεται σε επαφή με όσο τον δυνατόν περισσότερα προϊόντα, στη διαδρομή του μέχρι να φτάσει στα συγκεκριμένα ράφια. 

2. Λουλούδια στην είσοδο

Σύμφωνα με τον ειδικό στον κλάδο των αγορών, Φιλ Λάμπερτ, τα έντονα χρώματα των λουλουδιών στην είσοδο βελτιώνουν άμεσα τη διάθεση των καταναλωτών, δημιουργώντας τους την προδιάθεση να ξοδέψουν περισσότερα χρήματα.

3. Απαλή μουσική

Ορισμένα είδη μουσικής μπορούν να χαλαρώσουν έναν πελάτη, προδιαθέτοντάς τον να κάνει τα ψώνια του με πιο αργό ρυθμό και να αγοράσει περισσότερα προϊόντα. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο ρυθμός του κάθε κομματιού να είναι πιο αργός από τον χτύπο της καρδιάς.

4. Διαρρύθμιση που ευνοεί τη δεξιόστροφη κατεύθυνση

Σύμφωνα με ψυχολογικές μελέτες, οι πελάτες των καταστημάτων ξοδεύουν περισσότερα όταν κινούνται δεξιόστροφα αντί για αριστερόστροφα, κάτι που εκμετελλεύονται οι μεγαλύτερες αλυσίδες σούπερ μάρκετ, διαμορφώνοντας κατάλληλα τους χώρους τους.

5. Ειδική τοποθέτηση των προϊόντων έτσι ώστε να προσελκύουν παιδιά

Τα προϊόντα που απευθύνονται στα παιδιά τοποθετούνται σε κατάλληλο ύψος στα ράφια ώστε να τους τραβάνε το βλέμμα και να μπορούν να τα φτάσουν. Πρόκειται για μια εγγυημένη τακτική, που έχει προκαλέσει «πονοκέφαλο» σε πολλούς γονείς που ψωνίζουν με τα παιδιά τους.