Κρυφές χρεώσεις σε κατόχους συσκευών smartphone

Βαριά πρόστιμα επιβλήθηκαν από τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή για παραβιάσεις της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών σε δύο εταιρείες κινητής τηλεφωνίας.

Συγκεκριμένα, σύμφωνα με επίσημη ανακοίνωση, στις εταιρείες COSMOTE και VODAFONE επιβλήθηκε πρόστιμο 300.000 ευρώ στην κάθε μία, για χρήση αθέμιτης εμπορικής πρακτικής και αδιαφανών συμβατικών όρων κατά την εισαγωγή υπηρεσιών διαδικτύου.

Οι εταιρείες προέβησαν στην αυτόματη εισαγωγή προγράμματος υπηρεσιών διαδικτύου στους κατόχους-συνδρομητές τους, χωρίς προηγουμένως να τους έχουν ενημερώσει επαρκώς για τον καινούριο τρόπο χρέωσης και για τους κινδύνους επιπλέον χρεώσεων, που οι υπηρεσίες αυτές επιφυλάσσουν, ιδίως για τους συνδρομητές που κατέχουν συσκευές smartphone.